Termeni și Condiții
- Informații generale
Site-ul www.caricatura-ta.ro este operat de HAHA ART SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/7423/2022, având CUI 47343021. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
- Servicii oferite
Prin intermediul site-ului, utilizatorii pot comanda caricaturi personalizate. Acestea pot fi livrate în format digital prin email sau fizic, prin curier, conform opțiunii clientului.
- Procesul de comandă și livrare
Comenzile sunt procesate după confirmarea detaliilor transmise de client (fotografii, cerințe speciale etc.).
– Timpul mediu de realizare a unei caricaturi este de 3-5 zile lucrătoare.
– Livrarea prin curier durează 1-2 zile lucrătoare.
– Livrarea digitală se face pe email, imediat ce caricatura este finalizată.
- Modalități de plată
Clienții pot plăti:
– Online, cu cardul, în siguranță prin procesatorul de plăți integrat pe site
– Online, prin transfer bancar, în contul pe care îl veți primi pe e-mail
– Ramburs, la livrare, dacă optează pentru livrare prin curier
- Drepturi de autor
Toate caricaturile realizate sunt opere artistice create de echipa Caricatura-ta.ro. Drepturile de autor aparțin HAHA ART SRL, cu excepția cazurilor în care se convine altfel în mod explicit cu clientul. Clienții au dreptul de a folosi caricaturile în scop personal inlusiv prin distribuire pe rețele de socializare, dar nu pot reproduce sau folosi comercial aceste lucrări fără acordul scris al furnizorului.
- Politica de anulare și returnare
Deoarece produsele sunt personalizate, comenzile nu pot fi anulate după începerea procesului de creare. În cazuri excepționale, dacă se consideră că nu a fost respectat standardul de calitate, se poate solicita anularea si rambursarea contravalorii serviciului. În cazul în care există o problemă cu livrarea sau clientul este nemulțumit, vă rugăm să ne contactați la office@caricatura-ta.ro pentru soluționare.
- Răspundere legală
HAHA ART SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale întârzieri cauzate de furnizori terți (ex: firme de curierat) sau erori ale clientului în transmiterea datelor necesare.
- Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.
- Contact
Pentru întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:
Email: office@caricatura-ta.ro
Telefon: 0748410197
